TORONTO, le 3 oct.
2024 /CNW/ - Selon un récent sondage de GreenShield,
la seule entreprise sans but lucratif offrant des services
d'assurance et de soins de santé au Canada, il s'opère un changement important
dans les attentes des employés et employées canadiens en matière de
soutien en santé mentale au travail. Les résultats de l'étude
révèlent que les problèmes de santé mentale sont omniprésents au
sein de la population active, les jeunes générations et les groupes
marginalisés ressentant davantage la pression. Cette préoccupation
croissante a donné lieu à une forte demande pour des programmes de
soutien en santé mentale plus accessibles, inclusifs et adaptés à
la culture.
Ces conclusions se font jour alors que les problèmes de santé
mentale atteignent un niveau sans précédent. En effet, plus des
deux tiers des employés et employées canadiens ont connu des
épisodes de stress, d'anxiété et d'épuisement professionnel au
cours de la dernière année. Les femmes et les jeunes sont les plus
touchés, les 18 à 24 ans ayant indiqué les niveaux les plus
élevés de stress, d'anxiété, de dépression et de
solitude.
Principales constatations
- Au Canada, une personne sur
trois quitterait son employeur actuel pour un offrant programme
de soutien en santé mentale plus complet. Cette tendance est
observée surtout chez les jeunes et les groupes marginalisés,
notamment 63 % des 18 à 24 ans et 57 % des personnes issues de
la communauté LGBTQ2S+.
- En tout, 67 % des employés et employées ont été aux
prises avec un problème de santé mentale au cours des 12 derniers
mois, le stress et l'anxiété se classant aux premiers rangs dans
tous les groupes d'âge.
- La confidentialité est primordiale : 85 % des employés
et employées considèrent la confidentialité comme le facteur le
plus important lorsqu'ils ont recours à des services de santé
mentale.
- Des services adaptés à la culture, un besoin : plus de
la moitié des employés et employées (62 %) soutiennent que le ou la
thérapeute doit comprendre leur culture, leur langue ou leur
religion. Ce pourcentage s'élève à 71 % chez les 18 à 24 ans.
- De plus, 75 % souhaitent pouvoir accéder plus facilement
aux professionnels et professionnelles de la santé et disposer de
procédures de réclamation simplifiées, puisqu'ils disent en avoir
assez des processus complexes en place.
« Ces constatations nous envoient un message clair :
les Canadiens et Canadiennes ont davantage d'attentes envers leur
employeur en matière de santé mentale. Un tiers des gens
quitteraient leur emploi pour bénéficier d'un meilleur soutien en
matière de santé mentale. Voilà qui démontre toute l'importance de
cet enjeu », déclare Zahid
Salman, président et chef de la direction à GreenShield.
« Les problèmes de santé mentale prennent de l'ampleur et,
parallèlement, on s'attend à ce que les employeurs prennent
davantage les choses en main. Non seulement il faut offrir des
programmes de soutien, mais encore faut-il qu'ils soient
accessibles, confidentiels et adaptés à la culture, en réponse aux
besoins diversifiés des effectifs d'aujourd'hui. »
GreenShield est une entreprise sans but lucratif de services
d'assurance et de soins de santé qui réinvestit dans la
collectivité tout en innovant constamment dans la mise en place de
solutions de santé. Grâce à sa division GreenShield Santé, elle
devient le fournisseur de soutien en santé mentale qui connaît la
croissance la plus rapide au Canada. Elle offre l'accès à un vaste réseau
de professionnels et de professionnelles en santé mentale, par
l'entremise de son outil de recherche et de jumelage personnalisé
et convivial. Le programme complet de soutien en santé mentale est
offert depuis sa plateforme virtuelle GreenShield+, conçue en
fonction des besoins de la main-d'œuvre diversifiée d'aujourd'hui
tout en offrant une expérience accessible et intégrée. GreenShield+
combine assurance et soins de santé, notamment des services en
télémédecine, en pharmacie et santé mentale, à partir d'un seul
endroit. Cette plateforme facilite l'accès aux services, de sorte
que le personnel peut se concentrer sur son bien-être sans craindre
de se perdre dans les systèmes complexes et disparates.
« Les employés et employées exigent des solutions plus
personnalisées et intégrées, et les employeurs qui répondent à ces
nouvelles attentes ont plus de chances d'attirer et de retenir les
meilleurs talents. GreenShield montre l'exemple en offrant à son
propre personnel une rémunération globale qui établit la nouvelle
norme en matière d'assurance collective », de dire
Nadim Kara, premier vice-président
et leader de Talents et Culture à GreenShield. « Notre
programme de rémunération globale permet aux membres du personnel
d'adapter leur expérience à ce qui compte le plus pour eux. Notre
offre comprend un programme complet de soutien en santé mentale,
accessible sur une plateforme intégrée et conviviale. De l'étape du
jumelage avec des professionnels et professionnelles de la santé à
celles de la vérification de l'admissibilité et du paiement des
réclamations, cette solution répond aux besoins variés du personnel
d'aujourd'hui et l'aide à donner la priorité à son
bien-être », conclut-il.
Conforme à son engagement en faveur d'Une meilleure santé pour
tous, GreenShield propose un programme de rémunération globale de
premier ordre dans trois domaines prioritaires qui se situent au
cœur de ses valeurs : santé mentale, impact social et
inclusion Par exemple, le programme prévoit un montant de
10 000 $ en santé mentale (sans franchise ni quote-part),
un régime complet en santé mentale et mieux-être accessible sur la
plateforme de pointe de services intégrés d'assurance et de soins
de santé GreenShield+, ainsi qu'un programme de jumelage de dons
pouvant aller jusqu'à 3 000 $ en faveur de la cause
de choix de chaque employé ou employée. En outre, GreenShield offre
maintenant à son personnel ses garanties inclusives inégalées sur
le marché, y compris la garantie Projet famille et la garantie
d'affirmation du genre, ainsi que d'autres garanties que les
employés et employées peuvent adapter en fonction de leur style de
vie.
GreenShield est fière de sa culture qui a été reconnue comme
l'une des cultures d'entreprise les plus admirées du Canada, d'avoir obtenu la certification
d'Entreprise généreuse d'Imagine Canada et, plus récemment, d'avoir
vu son nom inscrit sur la prestigieuse liste « Change the
World » de 2024 de Fortune pour son engagement
dans ses initiatives sociales*.
À propos du sondage
Ce sondage est basé sur les résultats d'une enquête Sago menée
en ligne entre le 13 et le 19 septembre 2024, pour le compte
de GreenShield. Un échantillon de 1 500 Canadiens et
Canadiennes travaillant à temps plein et à temps partiel, âgés de
18 ans et plus et membres de la communauté AskingCanadians y a
participé.
À propos de GreenShield
GreenShield est une organisation de services de santé et
d'assurance intégrés et la première organisation au Canada à exercer ses activités à titre de
fournisseur-payeur. Elle offre des services d'assurance,
d'administration et de règlement des réclamations à titre de
« payeur », en plus d'offrir des services de santé,
notamment en santé mentale, en pharmacie et en soins de santé à
titre de « fournisseur ». En unissant les fonctions de
fournisseur et de payeur, GreenShield simplifie l'accès aux soins,
élimine les obstacles administratifs et améliore les résultats en
matière de santé pour sa clientèle.
GreenShield se distingue par sa configuration unique
d'entreprise à vocation sociale sans but lucratif qui réinvestit
dans la collectivité et déploie ses services pour soutenir les
communautés canadiennes en quête d'équité par l'entremise de son
secteur axé sur l'impact social, GreenShield Communautaire.
L'entreprise a pour objectif global d'investir 75 millions
de dollars dans des initiatives d'impact social pour améliorer
la vie d'au moins un million de Canadiens et Canadiennes d'ici
2025, et particulièrement en santé
mentale, en soins bucco-dentaires et en médicaments essentiels.
En tant que redoutable compétiteur, GreenShield continue
d'innover en faisant évoluer son offre pour être en mesure
d'atteindre son objectif, soit promouvoir Une meilleure santé pour
tous.
GreenShield est composée de trois entités sans but
lucratif : Green Shield Canada (GSC), l'Association GreenShield
(GSA) et la Fondation du Bouclier Vert du Canada et les filiales en propriété exclusive
de GSA, y compris Green Shield Santé inc. et Green Shield
Administration inc.
SOURCE GreenShield