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GIB.A (TSX)
GIB (NYSE)
cgi.com/fr/salle-de-presse
La solution modernisée introduira en toute
transparence un parcours de financement propulsé par l'IA pour les
clients de Harley-Davidson et améliorera la flexibilité pour les
concessionnaires
FAIRFAX,
Va., le 23 sept. 2024 /CNW/ - CGI (TSX :
GIB.A) (NYSE : GIB), l'une des plus importantes entreprises
indépendantes de services de conseil en technologie de
l'information (TI) et en management au monde, a annoncé
aujourd'hui qu'elle a été sélectionnée par Harley-Davidson
Financial Services (Harley-Davidson) pour moderniser son système de
constitution des dossiers de prêt. En remplaçant ses plateformes de
TI disparates par la solution unifiée CGI Credit Studio*,
Harley-Davidson se munira d'un processus de financement propulsé
par l'intelligence artificielle (IA) qui offrira une plus grande
flexibilité à ses concessionnaires et une expérience d'achat plus
conviviale aux amateurs de moto.
« Au cœur de cette excitante collaboration avec CGI se
trouve un engagement à faciliter le rêve de tout motocycliste qui
désire posséder une Harley-Davidson, a indiqué Charles Do,
vice-président principal, Harley-Davidson Financial Services. Parce
que le nouveau système simplifiera le processus de financement et
procurera un accès transparent et facile aux informations, celui-ci
permettra aux clients de prendre des décisions éclairées et de se
lancer dans leur prochaine aventure avec confiance. »
La nouvelle plateforme de financement de CGI prend en
charge le cycle de vie complet du crédit. Cela permet à
Harley-Davidson de simplifier son
processus de financement pour les acheteurs en liant en toute
transparence les étapes du processus de financement et en réduisant
les étapes redondantes lors de la demande de prêt. Pour les
concessionnaires, la plateforme réduira la fenêtre d'achat et
améliorera la flexibilité lors des négociations. Ainsi, la
collaboration entre concessionnaires et clients s'en trouvera
favorisée, ce qui renforcera l'expérience client guidée par les
faits. Le système permettra également aux acheteurs d'explorer le
mode de vie du motocycliste grâce à des offres sur la marchandise
Harley-Davidson et les expériences de conduite chez le
concessionnaire.
Dans l'optique d'améliorer continuellement l'expérience pour ses
concessionnaires et ses acheteurs, Harley-Davidson pourra, grâce à
CGI Credit Studio, s'adapter de façon dynamique tout au
long du processus de demande de prêt. Ceci lui permettra d'ajuster
les préférences des clients et les conditions du marché afin
d'accroître la satisfaction de même qu'offrir des taux de
conversion plus favorables. Le système fournira
continuellement de plus en plus de données nécessaires à la prise
de décision afin de maximiser la valeur pour le client et le
concessionnaire, et ce, en réduisant les pertes liées à
l'arrière-guichet. Puisque CGI Credit Studio vise à réduire
l'ensemble des coûts liés au projet de transformation, la solution
de pointe de CGI simplifie l'environnement technologique et offre
un rendement du capital investi sur les analyses de rentabilité
pour une approche rationalisée de même qu'économique.
« Fondé sur les valeurs partagées d'innovation et
d'engagement total à l'égard de l'expérience client, notre
partenariat avec Harley-Davidson Financial Services permettra de
lui offrir un nouveau système de constitution des dossiers de prêt.
Celui-ci réimaginera le parcours de financement des clients de
Harley-Davidson et générera de la valeur pour l'une des marques les
plus prestigieuses au monde », a déclaré Tim Hurlebaus,
président, Secteur privé et gouvernements locaux, CGI.
À propos de CGI
Fondée en 1976, CGI figure parmi les
plus importantes entreprises indépendantes de services de conseil
en technologie de l'information (TI) et en management au monde. CGI
compte 90 000 conseillers et autres professionnels
établis partout dans le monde grâce auxquels l'entreprise offre un
portefeuille complet de services et de solutions : des
services de conseil en management et en stratégie TI, de
l'intégration de systèmes, des services en TI et en gestion des
processus d'affaires en mode délégué ainsi que des solutions de
propriété intellectuelle. La collaboration de CGI avec ses clients
repose sur un modèle axé sur les relations locales, conjugué à un
réseau mondial de prestation de services, qui permet aux clients de
réaliser la transformation numérique de leur organisation et
d'accélérer l'obtention de résultats. Au cours de l'exercice
financier 2023, CGI a généré des revenus de
14,30 milliards $ CA. Les actions de CGI sont
inscrites à la Bourse de Toronto
(GIB.A) ainsi qu'à la Bourse de New York (GIB). Apprenez-en
davantage sur cgi.com.
SOURCE CGI inc.