Infobip wird erneut von Gartner® als Communications Platform Leader anerkannt
2024年6月28日 - 6:01AM
ビジネスワイヤ(英語)
Die globale Cloud-Kommunikationsplattform Infobip wurde vom
Analystenhaus Gartner im Gartner Magic Quadrant™ for Communications
Platform as a Service 2024 zum zweiten Mal als Leader im Markt für
Communications Platform as a Service (CPaaS) eingestuft. Infobip
wurde für seine Umsetzungsfähigkeit und Vollständigkeit der
Visionen ausgezeichnet.1
Der Gartner-Bericht Top 10 Trends in Enterprise Communication
Services 2024 stellt das Wachstum von GenAI fest: „Das Jahr 2023
sah den Aufstieg der generativen KI (GenAI) als einen wichtigen
Disruptor, der fast alle Technologiebereiche beeinflusst.“ Laut dem
Gartner CIO and Technology Executive Survey sind die wichtigsten
Ergebnisse, die von Investitionen in digitale Technologien erwartet
werden, das Kundenerlebnis, die Verbesserung der Gewinnspannen, das
Umsatzwachstum, die Sicherstellung der Compliance/Minimierung von
Risiken und die Steigerung der Mitarbeitereffektivität.
Infobip hat in seinen KI-Hub für KI-gesteuerte Kundengespräche
investiert, die Geschäftsprobleme l�sen. Das Unternehmen war auch
eines der ersten weltweit, das Camara-konforme Netzwerk-APIs im
Rahmen der GSMA Open Gateway Initiative eingeführt hat.
Silvio Kutić, CEO von Infobip, sagte: „Wie Gartner
erklärt, "legen Unternehmen beim Kauf von Kommunikationsdiensten
den Schwerpunkt auf Geschäftsergebnisse, Kauferfahrungen und
Cloud-Nutzungsmodelle.“ 2 Deshalb entwickeln wir Innovationen auf
allen Ebenen der Technologie, damit Unternehmen ihre Interaktionen
mit Kunden digital umgestalten k�nnen. Während der CPaaS-Markt
weiter wächst, bleibt Infobip die umfassende
Omnichannel-Kommunikationsplattform für jede Plattform.“
Kostenfreier Bericht:
https://go.infobip.com/gartner-mq-cpaas-2024-bw.
Gartner Haftungsausschluss
Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder
Dienstleistungen, die in seinen Forschungspublikationen dargestellt
werden, und rät Technologieanwendern nicht, nur die Anbieter mit
den h�chsten Bewertungen oder anderen Auszeichnungen zu wählen.
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Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden. Gartner lehnt jede
ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung in Bezug auf
diese Studie ab, einschließlich jeglicher Gewährleistung der
Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
1 Gartner, „2024 Magic Quadrant for Communications Platform as a
Service (CPaaS)“ von Lisa Unden-Farboud, Ajit Patankar, Pankil
Sheth, Brian Doherty, 24. Juni 2024
2 Gartner, „Top 10 Trends in Enterprise Communication Services
for 2024” von Ajit Patankar et al, 19. Februar 2024
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Gartner und Magic Quadrant ist eine eingetragene Marke von Gartner,
Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und
international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte
vorbehalten.
Über Infobip
Infobip ist eine globale Cloud-Kommunikationsplattform, die es
Unternehmen erm�glicht, vernetzte Erlebnisse in allen Phasen der
Customer Journey zu schaffen. Die L�sungen von Infobip für
Omnichannel-Engagement, Identität, Benutzerauthentifizierung und
Contact Center, die über eine einzige Plattform zugänglich sind,
helfen Unternehmen und Partnern, die Komplexität der
Verbraucherkommunikation zu bewältigen, um zu wachsen und die
Kundenbindung zu erh�hen. Es bietet eine nativ entwickelte
Technologie mit einer Kapazität von über sieben Milliarden mobilen
Geräten und „Dingen“ auf 6 Kontinenten, die mit mehr als 9.700
Verbindungen verbunden sind. Infobip wurde 2006 gegründet und wird
von den Mitbegründern, CEO Silvio Kutić, Roberto Kutić und Izabel
Jelenić geleitet.
Die Ausgangssprache, in der der Originaltext ver�ffentlicht
wird, ist die offizielle und autorisierte Version. Übersetzungen
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Originalversion auf businesswire.com
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Nina Vresnik Infobip Public Relations Associate
Nina.Vresnik@infobip.com