TORONTO, le 18 juin 2024 /CNW/ - Amazon et Bureau
en gros ont annoncé aujourd'hui que tous les points de vente au
détail Bureau en gros acceptent les retours sans étiquette et sans
boîte effectués par les clients d'Amazon. Les articles Amazon
admissibles peuvent être déposés au comptoir d'expédition à service
complet se trouvant à l'intérieur des 298 succursales Bureau
en gros du pays, ce qui offre aux clients d'Amazon une nouvelle
option de retour pratique qui contribue à réduire au maximum
l'utilisation de boîtes d'expédition supplémentaires.
Cette initiative nationale, la première du genre pour Amazon au
Canada, témoigne de l'engagement
de l'entreprise à fournir à sa clientèle des solutions simples et
efficaces pour effectuer des retours. Les articles admissibles
peuvent être déposés dans une succursale Bureau en gros dans
l'emballage d'origine fourni par le fabricant.
« Notre collaboration avec Amazon met en lumière les
quelque 30 ans d'histoire de Bureau en Gros, qui s'est
consacré à servir les communautés canadiennes en rendant les tâches
quotidiennes plus faciles et plus pratiques pour ses
clients », a déclaré Rachel
Huckle, PDG de Bureau en gros. « Que vous soyez une
entreprise, un parent ou un étudiant, Bureau en gros s'engage à
rapprocher ce genre de services essentiels de votre lieu de vie, de
travail et de magasinage. »
« Amazon repose sur son obsession client. Nous sommes ravis
d'offrir une nouvelle option de retour pratique aux clients du
Canada grâce à cette collaboration
avec Bureau en gros », a déclaré Gopal
Pillai, vice-président, Retours et recommerce chez Amazon. «
Nous nous sommes donné pour mission de faciliter au maximum le
magasinage en ligne et d'aider notre clientèle à aimer ses achats.
Mais nous savons qu'un client peut devoir effectuer un retour, et
c'est pourquoi nous nous efforçons d'élever la barre toujours plus
haut pour ce qui est d'offrir à notre clientèle une expérience de
retours sans tracas. »
Amazon compte plus de 4 000 points de collecte au
Canada, parmi lesquels les
succursales Bureau en gros et Purolator, ainsi que certains
emplacements Couche-Tard et Postes Canada. Les clients d'Amazon
peuvent retourner des articles dans les magasins Bureau en gros
après avoir généré un code QR en visitant la page Amazon.ca « Vos
commandes » en ligne ou dans l'application mobile, puis en cliquant
sur « Retourner ou remplacer des articles » et en suivant les
instructions. Il ne leur reste plus ensuite qu'à apporter les
articles admissibles à un point de collecte, dans l'emballage
d'origine du fabricant, afin qu'ils soient emballés et expédiés
sans frais supplémentaires.
Pour trouver un point de collecte Bureau en gros admissible,
veuillez consulter la page de recherche d'emplacements Bureau
en gros.
À propos d'Amazon
Amazon est guidée par quatre principes : l'obsession client
plutôt que l'attention portée à la concurrence, la passion pour
l'invention, l'engagement en faveur de l'excellence opérationnelle
et la réflexion à long terme. Amazon aspire à être l'entreprise la
plus centrée sur le client, le meilleur employeur au monde et
l'endroit le plus sûr où travailler sur Terre. Les commentaires des
clients en ligne, le magasinage en 1-Click, les recommandations
personnalisées, Prime, Expédié par Amazon, AWS, Kindle Direct
Publishing, Kindle, Options de carrière, les tablettes Fire, Fire
TV, Amazon Echo, Alexa, la technologie Just Walk Out, Amazon
Studios et The Climate Pledge comptent parmi les nombreuses
innovations d'Amazon. Pour plus de détails, visitez
amazon.com/about et suivez @AmazonNews.
À propos de Bureau en
gros
Se définissant comme l'Entreprise du travail et de
l'apprentissage, Bureau en gros est une entreprise privée résolue à
aider les parents, les enseignants, les entreprises et les
entrepreneurs à travailler plus intelligemment, à apprendre
davantage et à s'épanouir chaque jour. Notre réseau comprend
298 succursales au Canada et
le site bureauengros.com, fournit des services d'impression et
d'expédition grâce à Staples Print et offre des espaces de
travail communautaires Staples Studio. Pour répondre aux besoins
uniques des sociétés, nous disposons également d'un certain nombre
de marques interentreprises au service de clients de toutes
tailles, dont Staples Preferred, Staples Professionel, Supreme
Fournitures de bureau, Fournitures de bureau Denis, Monarch Office
Supply Inc. et Beatties. Basés à Richmond
Hill, en Ontario, nous
sommes engagés envers les communautés que nous desservons partout
au Canada et sommes fiers d'être
un partenaire du MAP par le biais de notre campagne de fonds
et de sensibilisation Even The Odds, qui vise à éliminer des
disparités extrêmes en matière d'équité en santé. Pour obtenir plus
d'information, visitez bureauengros.com ou suivez
@bureauengros et @StaplesCanada sur Facebook, Twitter, Instagram,
LinkedIn et TikTok.
SOURCE Amazon Canada Fulfillment Services, ULC