モニター画面に下記エラーメッセージが表示される場合:
Unable to write to local harddrive.Please contact support on +44(0)870 794 0236
こちらの現象は、Windows Vistaをお使いのお客様によく見られる現象です。
下記設定を変更することにより、問題が解決いたします。
1.ツール -> インターネットオプションをクリック
2.セキュリティタブをクリック
3.緑色のティックマークがある信用済みサイトをクリック
4.画面下の「保護モードを有効にする」にチェックがついている場合は、それをはずす
5.画面中央部右側にある「サイト」ボタンをクリックし、「advfn.com」(wwwは必要ありません)を、「このWebサイトゾーンに追加する」欄に記入し、追加ボタンをクリック
6.「閉じる」ボタンをクリックし、インターネットエクスプローラも閉じる
7.インターネットエクスプローラーを再起動する
その後、エラーメッセージが消え、サイトがご覧いただけることをご確認ください。